Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 09 Octobre 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SMASH EXPERIENCE PLAN DE CAMPAGNE collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

SMASH EXPERIENCE PLAN DE CAMPAGNE, SASU au capital de 1 000 €
Siège social : AVENUE DU PLAN DE CAMPAGNE PLAN DE CAMPAGNE – ZONE COMMERCIALE BA, 13170 LES PENNES-MIRABEAU
SIREN : 101 052 066
Contact (données personnelles) : contact@smashexperience.com
Délégué à la protection des données (DPO), le cas échéant : Matthieu FERRARI

2. Données que nous collectons

Nous collectons les données suivantes :

Données de formulaire (contact, demande de devis) : nom, prénom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, type d’événement, date d’événement, nombre de personnes, description de votre demande.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, données de mesure d’audience collectées via des cookies et traceurs, sous réserve de votre consentement (voir section 6).

Les champs obligatoires des formulaires sont signalés ; à défaut de les renseigner, nous ne pourrons pas traiter votre demande.

3. Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes de contact et de devis : mesures précontractuelles / intérêt légitime.
Gestion de la relation commerciale (organisation d’événements, réservations) : exécution de mesures précontractuelles ou du contrat.
Envoi d’informations et de communications marketing / newsletter : votre consentement.
Mesure d’audience et amélioration du site : votre consentement (via le bandeau cookies).

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services habilités de SMASH EXPERIENCE PLAN DE CAMPAGNE. Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

Hébergeur du site : Gandi.
Outil d’e-mailing / gestion des contacts : Brevo.
Plateforme de réservation en ligne : Qweekle
Outil de mesure d’audience : Google Analytics (Google Ireland Ltd.).
Cartographie : Google Maps (Google Ireland Ltd.).
Gestion du consentement : Axeptio.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Demandes de contact / devis (prospects) : conservées 3 ans à compter de la date de la demande.
Données clients (relation contractuelle) : si la demande aboutit à une réservation ou un contrat, les données sont conservées pour la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales).
Données de mesure d’audience : conformément aux recommandations de la CNIL (cookies : 13 mois maximum ; données associées : 25 mois maximum).

6. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement géré par Axeptio (compatible Google Consent Mode v2) vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies. Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans votre consentement.

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (ils ne requièrent pas de consentement).
Cookies de mesure d’audience : Google Analytics, déposés uniquement après consentement.
Cookies liés à Google Maps : déposés lors de l’affichage de la carte, après consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le module de gestion des cookies accessible sur le site.

Note : les polices de caractères sont hébergées localement sur le site ; leur affichage n’entraîne aucune transmission de données à un tiers.

7. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires (notamment Google) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou mécanismes de certification reconnus), afin d’assurer un niveau de protection adéquat de vos données.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@smashexperience.com. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés.

10. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles : contact@smashexperience.com – SMASH EXPERIENCE PLAN DE CAMPAGNE, Avenue du Plan de Campagne, 13170 Les Pennes-Mirabeau.